Nieuwe kozijnen

Nieuwe kozijnen.

Als je er (bijna) aan toe bent, het vervangen van de huidige door (kunststof) kozijnen lijkt het zo eenvoudig.

In de praktijk kan het soms ook anders uitpakken.

Samen met mijn klant nemen we eerst de praktische wensen door.

We beginnen bij het eindpunt. Of eigenlijk start ik bij de tuin. En die staat nou juist niet op de lijst.

De tuin is al prachtig vernieuwd. Alle straatwerk, beplanting zijn op elkaar afgestemd.

Het geeft een fris en beeldschoon beeld.

Deze woonkamer is tuingericht gesitueerd.

"Nathalie, we hebben je hulp nodig"  betrof het eerste contact.

Diverse redenen om hulp in te roepen. Geen tijd, behoefte aan structuur en het liefst het huis klaar terwijl wij er niet wonen op dat moment.

Direct bij binnenkomst zag ik dat de huidige indeling het uitzicht naar de mooie tuin blokkeert.

Als we deze nou eens als eerste uitgangspositie nemen. 

En zo wordt al tijdens het eerste gesprek de boel omgegooid van kozijnen naar tuin en inrichting.

Deze inrichting zou je in je hoofd als laatste plaatsen bij een verbouwing.

Een van de wensen betreft verduurzamen. De oude radiatoren eruit, kozijnen en glas vervangen voor HR+++.

Dit biedt mogelijkheden.

Hoe leven jullie? Is mijn vraag. Wat doe je allemaal in de woonkamer?

Lezen, filmpje kijken, muziek luisteren, leren, met het bord op schoot, voetjes omhoog....

Enthousiast loop ik van de ene kant naar de andere kant van de woonkamer om mijn plan helder te maken.

Als we nou......

De inrichting omgooien.

De bank hier, fauteuils daar, televisie naar de andere hoek, bijzettafeltjes, een mooie plant, een mand voor het haard hout, een tijdschriften rek. Ik zie het helemaal voor mij.

Een grote raampartij met hoekjes.

In plaats van een grote hoekbank werken met losse luie en stijlvolle fauteuils. De voorwaarde voor deze fauteuils ze moeten handzaam zijn. Niet te zwaar. Je schuift en draait ze naar de tuin om alle seizoenen van het jaar mee te pakken.

De najaarszon op je bol terwijl je lekker met een kop thee een boek leest. De mand van de hond kan er fijn naast.

Daarnaast geeft de bank op pootjes en de stoelen lucht en licht door de woning. Je kijkt er als het ware doorheen.

En dat geeft ruimte.

Gelukkig. Mijn klant loopt inmiddels met mij mee te gebaren. We zien het allemaal. Dit is een fijne oplossing.

En dus....kan ik terug naar de kozijnen. De mooiste oplossing is een hele grote raampartij met schuifdeuren. Hier kan ik mee aan de slag.

Ik selecteer drie bedrijven en leg de wensen, kleuren uitvoering en afmetingen voor. Met twee loop ik op afspraak door de woning. Ik leg uit, gebaar, licht toe. De klant kan gewoon doorwerken die ochtend.

Als ik de prijsopgave van alle drie ontvang vraag ik door.

De levertijden, service, specifieke details, afwerking en voorwaarden.

Eén valt er direct af.

Er blijven er twee over.

Tijdens het bedrijfsbezoek om de offerte te bespreken vraag ik door.

Ik vertel dat al mijn kritische vragen nooit persoonlijk bedoelt zijn.

Beiden zijn gebaat bij een fijne deal.

Ik concludeer dat er in de voorwaarde een aantal aspecten zijn die ik niet waterdicht krijg voor mijn klant.

Het zijn onzekere tijden qua productie en grondstoffen. Deze onzekerheid wil ik zeker krijgen.

Helaas. De gesprekken en de inspanning waren fantastisch.

Maar, bij twijfel wordt er niet ingehaald.

De opdracht gaat naar de andere partij.

Nu de indeling van de meubels helder zijn geworden wil mijn klant hier graag vast mee aan de slag.

Ik geef een aantal tips waar te gaan kijken en kiezen.

En de opdracht om de offerte niet te ondertekenen, maar naar mij door te sturen.

Op naar de volgende onderhandelingen.

Ben jij of ken jij iemand die ook hulp kan gebruiken bij verbouwen, verduurzamen of inrichten?

Ik verdien mijzelf altijd weer terug om de kosten hoef je het dus niet te laten :-)